Tudo para gatos
O envio é gratuito ou tem algum custo adicional?
O envio é gratuito para pedidos a partir de 35€ na Península. Para as Baleares, o envio é gratuito em compras superiores a 45€. Para pedidos inferiores, o custo de envio será calculado e exibido durante o processo de pagamento.
Quanto tempo demoram a chegar os pedidos?
Península: O prazo estimado de entrega é de 24 a 48 horas úteis, desde que o pedido seja realizado de segunda a sexta.
Ilhas Baleares / Portugal: O prazo estimado de entrega é de 4 a 5 dias úteis, se o pedido for realizado de segunda a sexta.
Vocês têm algum programa de fidelidade ou recompensas para clientes que compram produtos através do site?
Sim, contamos com o programa de fidelidade The Only Fresh REWARDS, onde você pode acumular pontos pelas suas compras. Para mais informações, visite esta página.
Como posso devolver um produto do meu pedido?
Para realizar uma devolução, por favor, contacte a nossa equipa de Atendimento ao Cliente através do chat ou formulário, e iremos indicar os passos a seguir.
